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Los beneficios intangibles de un ERP
Algunos de los beneficios más importantes de una aplicación ERP no se pueden medir en dinero, no obstante, se consideran igual de importantes.
Los beneficios intangibles presentan un problema especial al no ser percibidos en un análisis de coste-valor. Como resultado de ello, tienden a ser ignorados, disminuyendo el valor percibido del ERP por la organización, y a menudo ni siquiera se reconocen como prestaciones.
Los principales beneficios intangibles de un de un proyecto de implantación de un ERP son:
Mejora de la productividad
Una empresa con un sistema ERP es más productiva. Un ERP aumenta la productividad al hacer los procesos más eficientes. A diferencia de la mayoría de los beneficios intangibles, este es al menos algo cuantificable en términos de dinero, sin embargo, un aspecto puramente económico en el resultado tiende a subestimar el valor de una mayor productividad.
Mejor información
Un ERP libera los flujos de información en la empresa. Cuando la gente tiene a su disposición mejor información se pueden tomar mejores decisiones y mejorar el rendimiento en general.
Acortar ciclos
Los procesos mejorados permiten reducir el tiempo para hacer las cosas. Esto reduce costes y permite considerar más alternativas.
Más y mejores controles
Un ERP hace que sea más fácil controlar todos los procesos y costes de la empresa.
Mejor utilización de los recursos
Con más y mejor información, los gerentes pueden dirigir los recursos de manera más eficiente, desde las operaciones del día a día, hasta una amplia estrategia de la empresa.
Una mayor transparencia
El ERP hace que sea fácil hacer un seguimiento de lo que está pasando en la empresa. Este aumento de la transparencia revela posibilidades de ahorro en muchos aspectos, desde tiempo, dinero, materias primas, etc.
Mejor servicio al cliente
Mejora de la eficiencia que ofrece la empresa para un mejor servicio al cliente, lo que se traduce en un aumento de la lealtad y de las ventas.
Facilita la planificación estratégica
Un sistema ERP proporciona a la dirección una mejor imagen de la situación de la empresa y hacia dónde se dirige. Esto es muy valioso para la planificación estratégica y otros procesos de toma de decisiones.
Fuente: toolbox